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Atendimento: o Diferencial Competitivo no Cfc

Objetiva capacitar os atendentes e recepcionistas dos Centros de Formação de Condutores do RS e Centros de Registro Veicular a identificarem ações e técnicas de atendimento ao publico, que garantam a satisfação e a fidelização dos clientes, eliminação de conflitos, através do aprimoramento das suas habilidades de comunicação verbal, gerando impacto positivo nos resultados e nos clientes dos CFC/CRVAs.

  • Área de Formação

    Trânsito
  • Pré-requisitos

    Ensino Médio
  • Carga Horária

    16 horas
  • Programa
  • Eventos Similares - 16 horas/aula
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