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Atendimento: o Diferencial Competitivo no Cfc

Capacitar os atendentes dos Centros de Formação de Condutores do RS a identificarem ações e técnicas de atendimento que garantam a satisfação e a fidelização dos clientes, através do aprimoramento das suas habilidades de comunicação verbal, gerando impacto positivo nos resultados do CFC.

  • Área de Formação

    Trânsito
  • Pré-requisitos

    Escolaridade: Ensino médio
    Conhecimentos prévios necessários: atendentes, recepcionistas, instrutores e diretores de CFCs, pessoas cuja atividade se relacione ao atendimento de publico.
  • Carga Horária

    16 horas
  • Programa
  • Atendimento: O Diferencial Competitivo no CFC - 16 horas/aula
  • CLIQUE ABAIXO NA UNIDADE DE SEU INTERESSE PARA VER DETALHES DO CURSO/TURMA.
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