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Pós-vendas: Estratégias de Relacionamento e Fidelização - 36h


A conquista de volumes de vendas que garantam resultados positivos ao negócio está diretamente condicionada ao encantamento e manutenção de uma carteira de clientes satisfeitos e fiéis, e o pós-venda é fundamental nesse processo.
O curso tem como objetivo instrumentalizar os participantes quanto a mediação de conflitos relacionados ao processo de vendas, bem como, o desenvolvimento de ações pós vendas que resultem na fidelização de clientes.

  • Área de Formação
    Comércio
  • Pré-requisitos
    Idade mínima:15 anos.
    Escolaridade: Ensino Fundamental Completo.
  • Carga Horária
    36 horas

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