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Pós-vendas: Estratégias de Relacionamento e Fidelização - 36H
A conquista de volumes de vendas que garantam resultados positivos ao negócio está diretamente condicionada ao encantamento e manutenção de uma carteira de clientes satisfeitos e fiéis, e o pós-venda é fundamental nesse processo.
O curso tem como objetivo instrumentalizar os participantes quanto a mediação de conflitos relacionados ao processo de vendas, bem como, o desenvolvimento de ações pós vendas que resultem na fidelização de clientes.
Escolha abaixo a Escola / Unidade na qual quer realizar seu curso:
Escolas com turmas abertas
Escolas sem turmas abertas no momento
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Área de Formação
Comércio -
Pré-requisitos
Idade mínima:15 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo.
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Carga Horária
36 horas -
Programa
Realizar ações de pós-venda - 36 horas/aula
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