Curso Inovação de Formatos e Canais de Venda

Inovação de Formatos e Canais de Venda Remoto/ao Vivo - 30h

Bem-vindo (a) à aula remota e ao vivo do Senac-RS!
Na nossa aprendizagem remota, as aulas são 100% ao vivo na plataforma colaborativa e interativa Blackboard. O docente, com experiência na área e conhecimento da realidade da sua região, trabalhará com diversas estratégias, recursos e ferramentas mediadas por meio da tecnologia, fazendo interações ao vivo que irão ajudar no seu aprendizado e o estimularão a criar soluções para negócios e empresas.

Todas as aulas serão gravadas para que você possa fazer a gestão do seu aprendizado no decorrer do curso.

Neste curso, você profissional de vendas, irá se conectar com a inovação e como desenvolvê-la em formatos e canais de vendas. Aprenda formatos como marketplace, omnichannel, e-commerce e como criar ações para um consumidor que escolhe onde e como vai às compras. Ao concluir esta formação, você será certificado por “Inovação de formatos e canais de venda” e estará qualificado para aplicar os conhecimentos em negócios e empresas.

Matricule-se e aproveite esta experiência educacional!

Área de Formação
Comércio
Pré-requisitos
Idade mínima: 16 anos
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo

O aluno deverá ter acesso a um equipamento, com recurso de áudio, vídeo e acesso à internet.
Carga Horária
30 horas
Programa
Canais de vendas: definição, conceitos, exemplos e principais formatos (venda direta, varejo, atacado, representante comercial e televendas);
Inovação: definição, conceitos e exemplos;
Fundamentos de marketing: conceitos, composto (produto, preço, praça e promoção) e principais técnicas aplicadas a vendas;
Análise de ambiente externo e tendências: macro e microambientes;
Ferramentas de comunicação mercadológica: chat, redes sociais, WhatsApp e FAQ; Planejamento estratégico comercial: conceito e principais etapas (missão, visão, valores, objetivos e metas);
Marketing de relacionamento: conceito, canais e aplicabilidade - gamefication, experiência do consumidor, merchandising e feedback;
Novos formatos de venda: conceito, impactos das inovações tecnológicas na comunicação, tipos (marketplaces, e-commerce, redes sociais, vending machines, omnichannel, aplicativos).