Tecnicas de Portaria e Vigilância - 40h
Trabalhar com qualidade em atendimento às pessoas, será o diferencial para os profissionais que atuam nas atividades de portaria e vigilância. Portanto, a execução de uma boa receptividade está ligada a aplicação de técnicas e fundamentos que fazem profissionais se destacarem em suas profissões, o campo de trabalho é amplo, e o profissional poderá atuar em organizações de pequeno, médio e grande porte, além de hotéis, clubes, eventos e condomínios residenciais.
Para atender a esta demanda, surge o curso de Técnicas de Portaria e Vigilância, que tem o objetivo de preparar os profissionais da área para a aplicação de técnicas, postura profissional, apresentação pessoal, comunicação, procedimentos de recebimento e distribuição de encomendas, além da importância na qualidade dos atendimentos e vigilância.
O curso é destinado para todas as pessoas que atuam ou que desejam atuar nesta área, que possuem ensino fundamental incompleto e com idade mínima de 18 anos.
Você terá aulas com docentes que possuem experiência profissional na área. Após concluir este curso, estará disponível o certificado de Técnicas de Portaria e Vigilância, com validade nacional.
Atue de forma profissional em portaria e vigilância, aplique técnicas de recepção e atendimentos pessoas com qualidade!
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Área de Formação
Zeladoria -
Pré-requisitos
Escolaridade: Ensino Fundamental I incompleto.
Idade mínima: 18 anos. -
Carga Horária
40 horas -
Programa
Reconhecer e aplicar as técnicas de portaria e vigilância;
Prestar atendimento com postura profissional para portaria e vigilância;
Acionar recursos em caso de emergências de polícia, ambulância e bombeiros;
Providenciar assistência à saúde, conforme necessidade do cliente;
Atender e encaminhar clientes aos setores pertinentes;
Prestar atendimento ao público via telefone e interfone;
Receber e distribuir correspondências e pequenas encomendas;
Apresentar-se em conformidade com o estabelecido pela empresa/instituição, observando aspectos de higiene;
Identificar os principais aspectos da prevenção em relação a acidentes, assaltos e combate ao fogo;
Relacionar-se colaborativamente no ambiente de trabalho.
Escolha abaixo a Escola / Unidade na qual quer realizar seu curso:
