O Senac Santa Rosa, em parceria com o Sindilojas Fronteira Noroeste, está com inscrições abertas para o curso Experiência do Cliente no Ponto de Vendas, ofertado por meio do Programa Senac de Gratuidade (PSG). No total, são 40 vagas gratuitas para a capacitação. As aulas iniciam no dia 26 de setembro e serão realizadas nas terças e quintas-feiras, das 19h às 22h, no auditório do Sindilojas (rua Armando Ross Haag, 36 - Centro).
Com carga horária de 24 horas, a formação ensina o aluno a ter uma comunicação mais clara e assertiva, analisar necessidades e desejos dos clientes e direcionar o processo de experiência de compra. O diretor do Senac Santa Rosa, André Fontoura, destaca que a abordagem não trata apenas da experiência de compra em si, mas de “todas as interações do cliente no ponto de venda e até mesmo as interações que ele tem antes de entrar na loja, através das redes sociais, anúncios, outdoors, entre outros”. Ele afirma que essa é uma oportunidade para que lojistas possam qualificar a si mesmos e suas equipes, fazendo com que o “comércio local eleve o nível de atendimento e, consequentemente, conquiste mais clientes”.
Para participar, é necessário ter idade mínima de 16 anos, ensino fundamental completo e atuar na área de comércio ou serviços. A inscrição deve ser realizada presencialmente na escola, que fica localizada na rua Santa Rosa, 1827, no bairro Centro. As matrículas podem ser feitas até o dia 25 de setembro. Mais informações pelo telefone (55) 3512-2522 ou pelo WhatsApp (55) 99117-7531.
Sobre o Programa Senac de Gratuidade
Resultado de um protocolo firmado entre o Senac e o Governo Federal, ratificado pelo Decreto 6.633, de 5 de novembro de 2008, o Programa Senac de Gratuidade (PSG) tem por objetivo garantir o acesso à educação profissional de qualidade para pessoas de baixa renda. A oferta compreende educação profissional de qualidade para que milhares de pessoas possam realizar seus estudos e ter mais oportunidade de trabalho e emprego.